信息公开制度

济源中裕燃气收费价格公开公示制度

济源中裕燃气收费价格公开公示制度


为了切实提升我市营商环境,构建公正透明的收费环 境。根据工作需求,结合我公司实际,特制定收费价格公开

公示制度,望相关部门认真学习并贯彻执行。

一、公示范围

天然气现行收费价格、各服务项目收费标准

二、 公示渠道

在客服中心制作公示牌、公司微信公众号

三、 公示周期

1.居民天然气收费价格:公示周期为价格主管部门通知

价格调整周期;

2.非居民天然气收费价格:公示周期为上游门站价格调

整后,报经价格主管部门备案后执行周期;

3.各服务项目收费标准:公示周期为价格主管部门备案

执行后至价格调整周期。

四、 工作要求


1.居民天然气收费价格、各服务项目收费标准在做出调 整后,应第一时间修改各公示渠道公示内容,确保用户第一

时间知晓。

2.非居民天然气收费价格应在上游门站价格调整后,必 须在价格执行时间前,向工商业用户送交调价告知书,并耐

心解答用户疑问。

3.全体员工必须严格遵守执行的收费标准,严禁出现乱 收费、多收费、自立名目收费等现象。 一旦发现上述情况,

将严格按照公司相关规定进行处罚。